随着社会经济的不断发展，人们对于生活质量的要求也越来越高，与舒适生活环境息息相关的空调制冷行业，在面临房地产政策松绑，楼市逐步回暖等历史机遇之后，迎来了新的发展蓝海。而行业的发展离不开企业的推动，企业是行业每一次变革的经历者，他们是最有发言权的人。借着今年空调冷冻新风品牌盛会的契机，慧聪网有幸采访三菱重工空调系统(上海)有限公司市场企划部部长戴梅女士，戴部长就2014年三菱重工在国内市场的发展状况与笔者进行深入交流。采访期间，我们无时无刻不感受着三菱重工作为行业领导者的谦逊与风度。

     2014年多联机销量喜迎增长

     2014年，整体经济环境的变化对于中央空调行业产生了巨大影响，国家相关政策的施行，尤其是关于房地产项目政策的变革对于中央空调行业的发展影响较大。上半年，中国中央空调市场容量约为350亿元，同比去年有一定幅度的增长。其中，多联机产品的增幅较为明显，占比上升高达40.8%，进一步加大了其在中央空调领域的优势地位。

     据戴部长介绍，三菱重工的多联机产品今年的整体销量将实现130%的增长，并完成了年初制定的目标。就目前而言，三菱重工看重的并不是市场容量，而是如何帮助客户应用产品，真正为客户提供一个综合能源解决方案。

     技术服务与解决方案是核心优势

     近年来，国家大力倡导节能减排政策，中央空调企业纷纷加快技术革新的步伐，走绿色、循环、低碳发展之路。可以说，创新与节能已经中央空调行业发展的主旋律。据悉，三菱重工将在2015年推出全新的多联机系列，其中最大的变革与亮点在于压缩机，采用涡旋压缩以及双排气口的方式，使节能效果提升近34%。此外，今年推出的离心机已经开始销售，目前正处于前期推广阶段，明年三菱重工将加大力度，全面推广这款产品。据了解，这款离心机产品在日本市场已经有了较为广泛的应用，市场占有率高达60%。国产化步伐的加快也大大提升了产品的性价比，预计离心机将成为2015年三菱重工整体销量增长的“主力军”。

    “一个产品销量的提升是客户对我们综合解决能力的认可，在三菱重工，技术服务与解决方案是最打动客户的。”正如戴部长所说，三菱重工卖的不仅仅是设备，更重要的是区域性管理系统，从设计、制造、安装、使用管理等方面为客户提供一条龙服务。据统计，一个单体建筑，空调系统电力消耗占40%以上。戴部长认为，除了空调设备自身的节能技术，方案设计、选型以及应用管理等方面都与节能控制息息相关，所以，能源浪费的主体往往是建设者，而不是使用者。作为建设者，研发与制造能力就显得尤为重要，而这两点也正是三菱重工的优势所在。

    与高校合作为售后服务提供保障

    近期，许多空调企业推出六年服务保修政策，在行业引起巨大反响。戴部长认为，售后服务与产品质量两者是不可分割的，产品质量好从一定程度上来说可以缓解售后压力。基于空调的产品特性，产品质量包括两方面，一方面是制造端，另一方面是空调的安装。

     2009年，三菱重工与江苏高校开设中央空调培训基地，采用理论与实践相结合的学习模式，在基地设置试验台、检测台以及模拟故障发生设备，为经销商、代理商提供安装培训，以减少设备运行过程中出现的故障。与一般的企业培训不同，三菱重工的培训持续6天，并且是全封闭的，每一位安装商都必须接受培训，持证上岗。

     关注空气净化为中国用户提供空气解决方案

     随着城市环境污染问题日益加重，不少空气进化器产品应运而生。在日本，空调产品的市场容量约600万台，空气净化器约为4000万台，而在中国，空调的市场容量为4000万台，空气净化器却不足300万台。可以预见，随着国民对空气净化意识以及关注度的提升，空气净化器行业将迎来新的发展。今年5月，三菱重工推出了历经2年研发的空清产品，该产品拥有4重滤网保护。在日常生活中，一般甲醛处理是靠活性炭吸附，三菱重工的活性炭是从天然椰壳提炼出来的，并在活性炭中注入了甲醛分解器，将释放出来的甲醛有效地分解成二氧化碳和水，彻底处理而非物理性的吸附，这是三菱重工的独有技术。

     空气污染越来越严重的今天，空净市场也如同滚雪球般越滚越大，相关产品的迅速“走红”，也衍生了不少行业性的问题。戴部长认为，目前的空气净化市场较为混乱，亟须国家出台政策标准来规范空气净化行业，如何让更多的老百姓买到真正有效的空气净化器产品是至关重要的。

     在三菱重工，我们领略了中央空调行业领导者的大家风范，沉着、淡定、谦逊又不乏自信，或许这就是对三菱重工130年来所传承下来的企业文化最完美的诠释。