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济南中央空调】随着炎炎夏日的到来,
空调又迎来了销售旺季。今年,由于原材料的上涨、成本压力在不断扩大,空调的价格也出现了一定的上调。此外,持续了两年的空调惠民补贴工程已经到期,消费者在购买空调时要多花点儿钱了。
【高温持续】 部分空调价格上涨 在郑州多家卖场,空调销售专区的优惠招牌不见了踪影。多种品牌最为普通的1匹定速空调售价一般在2000元以上,价格较高的变频空调则没有出现涨价现象。“总部在4月末就已经完成了对出厂价格的上调,幅度在5%到10%,目前,价格较为便宜的定频空调涨了300元钱。”一位空调售货员告诉记者。
空调价格究竟为何上涨?“国家节能补贴政策取消将会对空调价格产生一定影响,加上原材料价格上涨,此时又是空调销售旺季,空调价格上涨一定是一种趋势”。永乐生活电器采销部空调科主管张学意表示,不过,空调价格的上涨并没有给商品的销售带来问题。“由于天气越来越热,虽然部分空调产品的价格有所上涨,但这并没有影响消费者的消费热情”。
【空调热销】 促使服务升级 目前,家电市场已从销售竞争步入服务竞争,服务质量已成为消费者关注的焦点。眼下,郑州各大家电卖场围绕空调服务的竞争如火如荼,从规范、及时安装到延长包修期,都让消费者很感兴趣。河南国美市场部经理刘萌告诉记者,服务是否规范和服务质量的好坏极大影响着客户对产品和品牌的认可。因此,空调行业的竞争焦点从产品、技术、市场逐步延伸到服务环节,空调企业争相打出服务牌。
郑州美的制冷产品销售有限公司市场部部长王乐如说,美的变频空调“十年包修”服务承诺的推出,成为引领空调行业发展的标杆。
为了解决空调旺季安装难题,志高从生产基地选拔熟练技术工人,组建成“金牌安装突击队”,为销售旺季解决好空调售后服务问题。而海尔、格兰仕空调也推出10年包修活动,解决消费者旺季购机、用机过程中的各种疑虑和问题。